Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") společnosti Muvoze Fitness s.r.o., se sídlem Na Příkopě 857/22, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "poskytovatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran v oblasti poskytování fitness služeb.

Obchodní podmínky platí pro všechny smluvní vztahy mezi poskytovatelem a klientem (dále jen "klient") uzavřené na základě smlouvy o poskytování služeb nebo smlouvy o členství ve fitness centru Muvoze Fitness (dále jen "smlouva").

Uzavřením smlouvy klient vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování fitness služeb klientem v souladu s vybraným typem členství a platným ceníkem poskytovatele. Fitness služby zahrnují zejména:

• Přístup do posilovny a dalších prostor fitness centra
• Účast na skupinových lekcích v rámci vybraného členství
• Možnost využití služeb osobních trenérů
• Přístup do šaten, sprch a dalších společných prostor
• Možnost využití wellness služeb v rámci vybraného členství

Rozsah poskytovaných služeb je vždy dán typem členství uvedeným ve smlouvě a platným ceníkem poskytovatele.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena na dobu určitou nebo na dobu neurčitou v souladu s volbou klienta. Smlouva je uzavřena písemnou formou, a to buď:

• Podepsáním smlouvy v provozovně poskytovatele
• Elektronickou formou prostřednictvím webových stránek poskytovatele

Pro účely uzavření smlouvy je klient povinen poskytnout poskytovateli pravdivé a úplné informace, zejména své jméno, příjmení, datum narození, kontaktní údaje a další údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy.

Smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu nebo dnem odeslání elektronického potvrzení o uzavření smlouvy.

4. Členské příspěvky a platební podmínky

Výše členských příspěvků je stanovena platným ceníkem poskytovatele, který je k dispozici v provozovně poskytovatele a na webových stránkách. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platba členských příspěvků probíhá jedním z následujících způsobů:

• Bankovním převodem na účet poskytovatele
• Platební kartou v provozovně poskytovatele
• Hotovostí v provozovně poskytovatele
• Trvalým příkazem k úhradě

U smluv uzavřených na dobu určitou je klient povinen uhradit členský příspěvek předem za celé období, na které je smlouva uzavřena. U smluv uzavřených na dobu neurčitou je klient povinen uhradit členský příspěvek předem za každý měsíc, nejpozději však do 5. dne daného měsíce.

V případě nezaplacení členského příspěvku ve stanovené lhůtě je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb až do úplného zaplacení dlužné částky. Po uplynutí 15 dnů od data splatnosti je poskytovatel oprávněn smlouvu vypovědět.

5. Práva a povinnosti klienta

Práva klienta:

• Využívat fitness služby v rozsahu stanoveném smlouvou a platným ceníkem
• Účastnit se skupinových lekcí v rámci kapacity a podle pravidel stanovených poskytovatelem
• Požadovat informace o poskytovaných službách a jejich změnách
• Podávat návrhy, připomínky a stížnosti k činnosti poskytovatele
• Využívat slev a akčních nabídek poskytovaných v rámci vybraného členství

Povinnosti klienta:

• Dodržovat provozní řád a bezpečnostní předpisy fitness centra
• Uhradit členské příspěvky ve stanovené výši a lhůtě
• Používat fitness vybavení pouze k jeho určenému účelu a v souladu s pokyny instruktorů
• Mít u sebe platní členskou kartu nebo jiný průkaz totožnosti při vstupu do fitness centra
• Respektovat ostatní klienty a zaměstnance fitness centra
• Nosit vhodné sportovní oblečení a obuv při využívání fitness služeb
• Oznámit poskytovateli změnu svých kontaktních údajů bez zbytečného odkladu

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Práva poskytovatele:

• Pozastavit poskytování služeb klientovi, který porušuje provozní řád nebo tyto obchodní podmínky
• Měnit otevírací dobu fitness centra po předchozím oznámení
• Změnit rozsah a nabídku poskytovaných služeb s ohledem na potřeby klientů
• Změnit ceník služeb s dodržením lhůty 30 dnů pro klienty se smlouvou na dobu neurčitou
• Vyloučit klienta z fitness centra v případě hrubého porušení provozního řádu

Povinnosti poskytovatele:

• Poskytovat fitness služby v rozsahu stanoveném smlouvou a platným ceníkem
• Zajistit bezpečnost a kvalitu poskytovaných služeb
• Udržovat fitness vybavení v dobrém technickém stavu
• Zajistit dostatečný počet kvalifikovaných instruktorů a trenérů
• Informovat klienty o změnách v provozu nebo nabízených službách
• Řešit podněty a stížnosti klientů v souladu s platnými předpisy

7. Provozní řád

Klient je povinen dodržovat následující provozní řád fitness centra:

• Při vstupu do fitness centra je klient povinen se prokázat platnou členskou kartou nebo jiným průkazem totožnosti.
• Před začátkem cvičení je klient povinen očistit boty a použít vhodné sportovní oblečení.
• Po použití fitness strojů je klient povinen stroj otřít a vrátit na původní místo.
• V posilovně je zakázáno používat vlastní hudbu bez sluchátek.
• V prostorách fitness centra je zakázáno kouřit, konzumovat alkoholické nápoje a jiné omamné látky.
• V posilovně je zakázáno cvičit bez oblečení nebo nevhodně oblečen.
• Po skončení cvičení je klient povinen uklidit věci z cvičební plochy a vrátit půjčené vybavení.
• V případě poruchy fitness stroje je klient povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit obsluze.
• V prostorách fitness centra je zakázáno pořizovat obrazové nebo zvukové záznamy bez předchozího souhlasu poskytovatele.
• Klient je povinen respektovat ostatní klienty a zaměstnance fitness centra a chovat se ohleduplně.

V případě porušení provozního řádu je poskytovatel oprávněn klienta upozornit, v případě opakovaného nebo hrubého porušení mu pozastavit poskytování služeb nebo vyloučit z fitness centra bez nároku na vrácení členských příspěvků.

8. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za škodu na věcech klienta způsobenou v důsledku krádeže, ztráty nebo poškození, pokud tato škoda nevznikla v důsledku porušení povinností poskytovatele.

Klient je povinen uzamknout své osobní věci do poskytnutých skříněk a neponechávat je bez dozoru. Poskytovatel neodpovídá za věci ponechané mimo uzamčené skříňky.

Klient odpovídá za škodu způsobenou na majetku poskytovatele nebo na majetku třetích osob, kterou způsobil v důsledku nesprávného používání fitness vybavení nebo porušením provozního řádu.

Poskytovatel neodpovídá za úrazy klienta vzniklé v důsledku nesprávného cvičení, přetěžování nebo porušení bezpečnostních pokynů instruktorů. Klient je povinen cvičit v souladu se svými fyzickými možnostmi a konzultovat svůj zdravotní stav s lékařem.

9. Změna smluvních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změna obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Změna obchodních podmínek nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé před účinností této změny.

V případě změny ceníku služeb je poskytovatel povinen o této změně informovat klienty nejméně 30 dnů předem. Změna ceníku se netýká klientů se smlouvou na dobu určitou, pokud výslovně neuvádí jinak.

10. Zrušení a vypovězení smlouvy

Zrušení smlouvy klientem:

Klient má právo zrušit smlouvu do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na smlouvy, jejichž předmětem je poskytování služeb, pokud byly s jeho souhlasem poskytnuty před uplynutím lhůty pro zrušení smlouvy.

Po uplynutí lhůty 14 dnů od uzavření smlouvy může klient smlouvu vypovědět pouze v zákonem stanovených případech, zejména:

• Při závažném porušení povinností poskytovatele
• Při nemožnosti využívat fitness služeb z důvodu dlouhodobé nemoci (doložené lékařským potvrzením)
• Při stěhování mimo dosah fitness centra (více než 50 km)

Vypovězení smlouvy poskytovatelem:

Poskytovatel je oprávněn vypovědět smlouvu v následujících případech:

• Při závažném nebo opakovaném porušení provozního řádu klientem
• Při neplacení členských příspěvků déle než 15 dnů po datu splatnosti
• Při hrubém porušení dobrých mravů v prostorách fitness centra
• Při poskytování nepravdivých informací při uzavření smlouvy
• Při zániku provozovny nebo ukončení činnosti poskytovatele

Výpovědní lhůta je 30 dnů, pokud není ve smlouvě stanovena lhůta delší. Výpověď musí být doručena druhé smluvní straně písemně.

11. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klienta v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.

Klient uděluje poskytovateli souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro účely plnění smlouvy, marketingových aktivit a statistického hodnocení.

Klient má právo přístupu ke svým osobním údajům, jejich opravy, výmazu, omezení zpracování, přenositelnosti a právo vznést námitku proti zpracování.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2023 a ruší předchozí obchodní podmínky.

Vztahy mezi poskytovatelem a klientem neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a dalšími právními předpisy.

V případě sporu mezi poskytovatelem a klientem se smluvní strany budou snažit spor vyřešit smírnou cestou. Pokud se smírné řešení nepodaří, přísluší rozhodnutí místně příslušnému soudu v České republice.

Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici v provozovně poskytovatele a na webových stránkách muvoze-fotene.sbs.